PRO-SKIN/MIO-SKIN在血拼不止的奢华特色装修和项目引进的背后，在种种纳客促销开卡的花样背后，在激励洗脑唱歌跳舞折腾员工的心机背后，各位亲爱的老板：你的美容院真的挣钱么？顾客能主动进店消费么？员工用得好能留得住么？
我们必须要说，辛苦打拼，艰难创业，看似风光的美丽经济背后，究竟有多少无奈与压力，恐怕只有我们自己知道。
作为中国美容院加盟最多的十大原装进口品牌，英国分子生物研究中心PRO-SKIN/MIO-SKIN柏蒂斯汀家族与全球7000多家合作机构合作的同时，我们为中国的美容机构总结了如下的7种经营问题，愿与中国的美容机构直面问题，真实成长，更有力量的生存下去！
1.“滥杀客人”
如果还在一味的让客人续卡，疯狂纳客，除了概念欺骗就是利益诱惑，却从来没有想过客人究竟需要什么呢？缺乏真心让整个店里会弥漫着“利益至上”气息，肆意伤害顾客的信任，将注定没有明天。
2.“洗脑游戏”
美容院内部虽然培训不断，也在加强管理，但多数是围绕着销售，围绕着“钱”，并没有注重美容师的服务管理，我们不仅仅是一个微笑，一杯热茶，一双拖鞋，我们要的是美容师的细节的服务，甚至洗手间内，是不是一尘不染，是不是没有异味，纸巾摆放是不是做到了令客户感觉到方便的程度，这些皆是体现店内是否人性化的标志。PRO-SKIN柏蒂斯汀旗下的欧洲美容机构往往没有中国5,6百平米面积这么大规模的，但是店内大厅明亮，整洁，鲜花，软垫皆体现着温馨。
美容师与客户的交流方式，专业知识也需要提高，并不仅仅停留在压卡，压卡。与客户成为心知心的朋友，才是服务的本质！
3.“赌项目”
现今中国美容市场不缺产品，不缺各种各样模式的项目，美容机构多数先本着价格，并非考虑项目是不是适合客人，效果是不是客人需要的，产品是不是安全的。
随着中国经济的成长，人们接受产品的要求也越来越苛刻，在安全的基础上要求效果。“产品效果”就像一家知名饭店“菜肴口味”同样重要！即使再豪华的装修，菜品口味并不能达到客户的要求，也很难有回头客。
项目的模式再新奇，都比不上一个优质的品牌带给客户的享受！
4.盲目投资
投资者总是把眼光放在，美容机构装修有多么豪华，产品项目有多多，拿钱出来赌厂家，赌项目，却从来没有将钱投资在人员身上，工资往往是能扣就扣，从不安排员工去学习更多更广泛的知识，很多老板总说，员工学完就走了，不如就踏踏实实在这里呆着。
但反之想想，员工在成长过程中需要提升的空间很大，要求上进的员工学习完会为企业创造出更多的价值，即使有一天员工离开了，但在这里的学习与成长会成为她将来感恩的时光。PRO-SKIN柏蒂斯汀家族培养出一代又一代的优秀人材，她们也带领我们的企业不断快速的成长！
5.低价，打折成为灵魂
国内的美容机构现在已经是不促不销，拼低价，拼折扣，疯狂回馈，将美容机构变成了廉价的卖场。在血拼价格的同时，自然其它费用就要削减，员工工资越来越少（导致服务质量下降，人材流失），日常开销越来越少（产品质量下降，店内设施下降），长期下来，很难令客户产生消费依赖。
国际上的奢饰品品牌之所以从不优惠，从不打折，这并非是成名之后才这样做的，一个包包可以使用10年不会损坏；一双鞋子可以穿上3年依然如新；一件服装5年之后依然走在流行的前端，这就是品牌创造给客户的承诺。
作为服务行业，我们要的是service！我们的灵魂，永远是我们的全方位服务质量而非价格 ！
6.服务外行
我们仍旧说回我们的灵魂问题。没有合格的前台，没有优秀的咨询顾问，没有良好的专业知识，没有过硬的按摩手法，这样的美容机构是否有资格生存下去？
作为经营者，我们首先要打造优秀的接待服务，过硬的美容专业团队，品牌系统的连续运作。每个美容师都应深知自己客户的需求，及时提醒客户保养时间，客户的美丽，健康是美容机构最好的口碑！
7.过于自我的经营者
为了盈利，不惜引进各种不适合的项目，炒概念，炒模式，月月活动，天天促销，很难接受意见以及新的想法及理念。中国的市场已经离开了没有优秀产品仅仅炒概念的时代。模式最终往往带来的是客户的伤害，一旦产品没有了安全性，没有了优秀效果的支撑，带给客户的终将是流失！
创造出强大，优秀的企业对经营者是永远的挑战，和永远不断地学习过程！就像穆尔曾说过的：“胜利不会向我们走来，我们必须自己走向胜利！”。希望各位企业主认真阅读！
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